Cómo llevar Redes Corporativas sin morir en el intento
15.03.2023.
Cuando creamos o llevamos las redes sociales de una empresa debemos cumplir una serie de normas no escritas para que su rendimiento sea óptimo. A diferencia de nuestras cuentas personales, los perfiles empresariales dependen de factores como la imagen corporativa, el Feed o la fotografía.
Lo primordial es tener una buena base sobre la que trabajar, es decir, conocer bien tu producto o tus servicios, tu marca y a tu audiencia.
CONOCE A TU AUDIENCIA
¿Qué tipo de post interesan a mis consumidores? ¿A quién quiero llegar con esta publicación? ¿Cómo quero que reaccione mi target a este contenido? Todas estas preguntas son fundamentales para diseñar un timeline de publicaciones, pero hay que empezar por el principio. Antes de crear un sistema de contenido, establece en qué plataformas te vas a mover y cómo las puedes aprovechar al máximo.
En función de la franja de edad en la que se mueve tu target, utilizarás unas redes u otras. Por ejemplo, si tu público objetivo se encuentra entre los 18 y los 30 años, probablemente te interesen Instagram y TikTok más que Facebook o YouTube.
CONOCE TU PRODUCTO
Para elegir redes, también debes tener en cuenta las características de tu producto, ya que dependiendo de lo que ofrezca tu empresa podrás adaptarte mejor a contenido audiovisual, fotográfico o de texto. Una academia de baile podrá sacarle mejor partido al formato de vídeo, mientras que un servicio de traducción se nutre en mayor medida los textos.
Una vez hayas elegido en qué redes se va a mover tu negocio, siempre con posibilidad de adaptación y expansión, puedes centrarte en otros aspectos sin descuidar lo anterior.
CONOCE TU MARCA
La imagen corporativa es lo que identifica a una empresa, y es fundamental incluirla en el contenido online, pero no sin adaptarla primero. Por ejemplo, Mc Donalds tiene un logotipo amarillo con fondo rojo/verde (dependiendo del país), pero para poder dejar su sello de identidad en los productos lo simplificó a una “M” amarilla. De esta manera, no hace falta escribir su nombre completo constantemente, basta con una “M” para reconocer que ese contenido es de la cadena. Por lo tanto, es importante contar con una buena imagen corporativa que se adapte a las necesidades de tu empresa.
Otro aspecto a tener en cuenta es el Feed, es decir, que impresión va a dar tu cuenta cuando nuevos usuarios la descubran. Si los colores de tu marca son el azul y el negro, es conveniente que el contenido de tus redes siga una estructura cromática similar.
ORIGINALIDAD SIEMPRE
Tu contenido debe ser original. Así de claro. Puedes inspirarte en otras empresas similares, o recoger ideas de otros perfiles, pero tu empresa debe ofrecer algo que l@s usuari@s quieran, ya sea porque su contenido es único y pionero, o porque tu forma de exponerlo es diferente al resto. Además de tener buenas ideas (copy) es necesaria una buena ejecución, utilizando estudios de fotografía, herramientas profesionales o de buena calidad, un buen programa de edición de imágenes y vídeo, etc. Te recomendamos que la mayoría, si no todas, las imágenes que utilices sean propias.
A todo esto hay que sumarle la preparación de los textos, la música, cobertura de eventos, gestión de entrevistas, adaptar cada proyecto a redes sociales diferentes, actualizaciones constantes y un buen entendimiento de cada plataforma online, entre otras.
Como verás, llevar las redes sociales corporativas de una empresa no es trabajo sencillo, requiere muchos conocimientos y una dedicación completa. Por eso, animamos a los negocios a contratar a profesionales que actúen como Community Manager, Copy o personas con formación en redes empresariales.
Te recordamos que Comtigo Comunicaciones lleva 20 años trabajando con redes corporativas, además de otras actividades como gestión de entrevistas, gabinete de prensa, marketing de contenido, publicidad, diseño web y corporativo, además de ser expertas en comunicación de género.
